顾客价值导向产品设计决策的理论及实务初探

[摘要]本文先通过顾客价值理论的综述,从指导产品设计决策的角度,探讨了顾客价值导向产品设计的理念与原则;然后结合风险管理漏斗模型分析产品设计决策的流程,确保顾客价值要素(利益点)能在产品设计方案中得到有效映射,最大程度地降低产品设计各阶段的决策风险。
[关键词] 顾客价值 产品设计 决策 理论 实务
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